چرا مبلغ واریز با فروش برابر نیست؟
پرداخت‌یار ممکن است چند تراکنش را یکجا واریز کند و کارمزد را کم کند. اگر مبلغ خالص واریز را مستقیم درآمد فروش ثبت کنید، هم فروش کمتر از واقع و هم کارمزد پنهان می‌شود. گزارش تسویه باید مبلغ ناخالص، هزینه خدمات و وجه واریزشده را کنار هم نشان دهد.
تراکنش موفق و وجه در راه
تراکنش ثبت‌شده در فروش، تا زمان تأیید نتیجه واقعی پرداخت و دیدن تسویه بانکی نیازمند پیگیری است. گاهی واریز مربوط به روز بعد است؛ آن را نباید گمشده فرض کرد. برای هر دسته تسویه، بازه تراکنش‌ها و حساب مقصد را مشخص کنید تا یک واریز به چند روز فروش اشتباه وصل نشود.
رسیدگی به اختلاف
اگر تعداد تراکنش‌ها، مبلغ کارمزد یا واریز بانکی نمی‌خواند، مورد را باز نگه دارید و گزارش درگاه را با گردش بانک مقایسه کنید. برگشت وجه و پرداخت ناموفق نیز باید جدا بررسی شوند. اتصال عملیاتی هر ارائه‌دهنده خدمات پرداخت، نیازمند دسترسی و تنظیم همان سرویس است؛ هیچ تطبیقی نباید صرفاً بر اساس تصویر رسید قطعی شود.
نمونه کاربرد
فروش‌های کارت‌خوان با مبلغ و زمان تسویه درگاه مقایسه می‌شوند.
پرسش‌های رایج درباره تسویه درگاه و کارت‌خوان
آیا کارمزد درگاه از مبلغ فروش کم می‌شود؟
برای تحلیل درست، مبلغ فروش و کارمزد باید جدا دیده شوند. وجه خالص واریزی نتیجه تسویه است و لزوماً برابر درآمد ناخالص فروش نیست.
چرا تراکنش امروز هنوز در بانک دیده نمی‌شود؟
تسویه ممکن است با تأخیر انجام شود یا چند تراکنش در یک واریز جمع شوند. زمان‌بندی ارائه‌دهنده و گزارش تسویه را با گردش حساب مقصد مقایسه کنید.