رفتن به محتوای اصلی
ایزی‌ساز

پنل طرف حساب

نمایش حساب شخص در تراستینو

پرسش «مانده ما نزد شما چقدر است؟» یکی از تماس‌های پرتکرار واحد مالی است. نمایش حساب شخص در پنل تراستینو، مانده و گردش تأییدشده را برای نماینده مجاز همان طرف حساب فراهم می‌کند تا اختلاف‌ها زودتر و بر پایه ردیف مشخص مطرح شوند.

نمایش فقط داده قطعی و مربوط

مانده قابل مشاهده باید از ثبت‌های قطعی و قابل انتشار بیاید. پیش‌نویس داخلی یا حساب شخص دیگر نباید در پنل دیده شود. برای شرکت‌هایی که چند قرارداد دارند، دامنه نمایش باید طوری تعیین شود که نماینده فقط اطلاعاتی را ببیند که حق دسترسی به آن دارد.

از مانده به گردش

عدد نهایی بدون ردیف‌های تشکیل‌دهنده برای رفع اختلاف کافی نیست. تاریخ، شرح و اثر هر فاکتور یا دریافت کمک می‌کند مشتری و واحد مالی درباره یک رویداد مشخص گفت‌وگو کنند. اگر واریزی در گردش نیست، ابتدا ثبت و تخصیص آن بررسی شود؛ پنل جای سند بانکی را نمی‌گیرد.

تغییرات و زمان مشاهده

مانده با ثبت‌های تازه تغییر می‌کند. هنگام پاسخ به اعتراض، تاریخ و نسخه گزارش مورد مشاهده طرف حساب را مشخص کنید تا اختلاف ناشی از زمان به‌روزرسانی با خطای مالی اشتباه نشود. انتشار اطلاعات مالی تصمیم مدیر مالی است و در صورت تعلیق دسترسی، نمایش نیز باید متوقف شود.

نمونه کاربرد

مشتری در پنل مانده و گردش تأییدشده حساب خود را می‌بیند.

پرسش‌های رایج درباره نمایش حساب شخص

آیا طرف حساب می‌تواند مانده شخص دیگری را ببیند؟

خیر. نمایش به هویت و مجوز همان شخص یا نماینده مجاز او محدود می‌شود.

اگر مبلغ پنل با رسید مشتری فرق دارد چه کند؟

ردیف گردش و تاریخ آن را بررسی و اختلاف را از مسیر اعلام مغایرت همراه مدرک مطرح کند؛ رسید به‌تنهایی تخصیص نهایی را ثابت نمی‌کند.